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Centro de ayuda

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Antes de abrir una solicitud de soporte, busca en el Centro de ayuda de Freightools guías de producto, tutoriales de onboarding y respuestas a los flujos de trabajo más habituales.

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Si aún necesitas ayuda, envía la solicitud de soporte de abajo y el equipo de Freightools te responderá por correo.

Indica el módulo afectado, el correo del usuario y los pasos para reproducir el problema, para que el equipo de soporte pueda revisarlo más rápido.

Soporte

Solicitud de soporte de Freightools

Cuéntanos qué ocurrió, dónde ocurrió y cómo reproducirlo. La solicitud se enviará al equipo de soporte de Freightools.

Para incidencias operativas urgentes, indica el correo del usuario afectado, el módulo y los pasos exactos para reproducir el problema.

También puedes responder al correo de confirmación adjuntando capturas o archivos (PNG, JPG, PDF, TXT o LOG).

¿Prefieres el correo? Escríbenos directamente a support@freightools.com.