מרכז העזרה

התחילו ממרכז העזרה

לפני פתיחת פנייה לתמיכה, חפשו במרכז העזרה של Freightools מדריכי מוצר, הדרכות התחלה ותשובות נפוצות על תהליכי עבודה.

חיפוש במרכז העזרה

אם עדיין נדרשת לכם עזרה, שלחו את פניית התמיכה למטה וצוות Freightools ישיב לכם במייל.

ציינו את המודול שנפגע, את כתובת המייל של המשתמש ואת שלבי השחזור, כדי שצוות התמיכה יוכל לבחון את התקלה מהר יותר.

תמיכה

פניית תמיכה ל-Freightools

ספרו לנו מה קרה, היכן זה קרה וכיצד לשחזר את התקלה. הפנייה תישלח לצוות התמיכה של Freightools.

לתקלות תפעוליות דחופות, ציינו את כתובת המייל של המשתמש שנפגע, את המודול ואת שלבי השחזור המדויקים.

אפשר גם להשיב למייל האישור עם צילומי מסך או קבצים (PNG, JPG, PDF, TXT או LOG).

מעדיפים מייל? אפשר ליצור איתנו קשר ישירות בכתובת support@freightools.com.