El portal de tus clientes, con tu logo.
Tus clientes piden cotizaciones, las aceptan y siguen sus envíos. Tú decides si ven las tarifas de cada transportista y quién puede enviar una solicitud de cotización.
- Booked
- Picked Up
- Departed
- Arrived
- Delivered
Un sitio donde mirar antes de escribirte.
Un cliente habitual quiere precio para una ruta que cotizaste la semana pasada, y alguien vuelve a prepararla desde cero. Después pregunta dónde está un envío, y alguien deja lo que estaba haciendo para buscarlo.
Lo que ve tu cliente al iniciar sesión.
Un panel Home con tu marca. Los envíos activos aparecen en un mapa, y tu cliente los filtra por estado.
Request a QuoteTe envía una solicitud de cotización
Desde la misma pantalla
- Sales Proposals
- Bookings
- Track & Trace
- Invoices
Cotizaciones en autoservicio, dentro de los límites que tú fijas.
Tus clientes buscan tarifas, solicitan una cotización y la aceptan por su cuenta. Los visitantes que no han iniciado sesión también pueden buscar. Los precios salen de los acuerdos y las reglas de venta que has cargado.
| Tu ajuste | Lo que decide en el portal |
|---|---|
| Quote Validity Period (days) | Cuánto tiempo sigue siendo válida una cotización del portal. |
| Require Email for Public Search | Si los visitantes dejan un correo antes de ver los resultados. |
| Public RFQ - Only Partner Contacts | Si las solicitudes de cotización públicas llegan solo de contactos que ya conoces. |
| Hide Freightools Logo | Si el logo de Freightools aparece en el portal. |
| Hide Carrier Rates | Si las tarifas de cada transportista aparecen en los resultados de búsqueda. |
El acceso es por invitación.
24 horas
Antes de que venza un enlace de activación.
1 invitación
Por contacto, cada 24 horas.
Activamos el portal
Solo nuestro equipo puede activarlo. Pídenoslo cuando quieras empezar.
Invitas a su administrador
Marca Enable Customer Portal en la ficha del cliente y pulsa Invite Partner. La primera invitación va a su administrador.
Incorporan a su equipo
El administrador activa su cuenta desde el correo y, después, aprueba y añade a sus compañeros.
Para responder a una cotización no hace falta cuenta.
- El enlace de tu correo de cotización abre una página con Accept Quote y Reject Quote.
- Cualquiera que tenga el enlace puede abrirla. La página no hace ninguna comprobación de identidad.
- Accept Quote es el sí de tu cliente. Tu comercial recibe un aviso, y la reserva espera a que pulses Confirm & Book.
Tú compruebas: la aceptación, antes de reservar.
Cotizaciones y seguimiento, también en WhatsApp.
El plan Unlimited incluye un bot de WhatsApp que da a tus clientes cotizaciones y el seguimiento de sus envíos.
Ver lo que incluye Unlimited¿Precio para 1 × 40' HC, de Ningbo a Génova?
De Ningbo a Génova: 4.900 $.
¿En qué estado está mi envío?
Departed.
Ilustración con datos de ejemplo.- Antes del portal, tu equipo pone precio a la cotización y la envía. Cotización de flete
- Después del portal, una cotización reservada pasa al expediente del envío. Envíos y operaciones
Preguntas.
¿Qué es un portal de clientes para transitarios?
Una web con el logo del transitario donde sus clientes consiguen precios y siguen sus envíos sin llamar ni escribir un correo. Algunos proveedores de software lo llaman portal de clientes con tu marca o portal de cotización de flete online. En Freightools reúne además las cotizaciones, las reservas y las facturas del cliente.
¿Podemos ver quién ha iniciado sesión y qué ha buscado?
Sí. Customer Logins registra cada inicio de sesión de un cliente, y Quotation Logs registra cada búsqueda de precio; una búsqueda anónima queda anotada como «Public quotation».
¿Una cotización aceptada es una reserva?
No. Accept Quote es el sí del cliente, y tu comercial recibe un aviso. Los registros del envío, un Customer Shipment y un Shipping Order, se crean después, cuando alguien de tu equipo pulsa Confirm & Book en la cotización.
¿Quién puede iniciar sesión en el portal?
Solo los contactos que tú has invitado o los que ha aprobado su propio administrador. La primera persona a la que invitas en cada cliente tiene que ser su administrador.
¿Cómo conseguimos el portal?
Pídenoslo. Nosotros lo activamos y tú eliges a qué clientes invitar. El portal viene con el plan Unlimited, 1.490 $ al mes con hasta 10 usuarios, y con Enterprise. Los usuarios que tus clientes tienen en el portal no cuentan como usuarios. La tabla completa está en Precios.
¿Estás comparando herramientas? Lee la guía de compra de software de cotización
Los precios del portal parten de tu hoja de tarifas.
Trae una a la demo. La cargamos durante la llamada y cotizamos una ruta a partir de ella.