הפורטל של הלקוחות שלכם, תחת הלוגו שלכם.
הלקוחות שלכם מבקשים הצעות מחיר, מאשרים אותן ועוקבים אחר המשלוחים שלהם. אתם מחליטים אם הם יראו תעריפי מובילים, ומי רשאי לשלוח בקשה להצעת מחיר.
- Booked
- Picked Up
- Departed
- Arrived
- Delivered
מקום לבדוק בו בעצמם, לפני שהם כותבים לכם.
לקוח קבוע רוצה מחיר לנתיב שתמחרתם בשבוע שעבר, ומישהו מתמחר אותו מחדש. אחר כך הוא שואל איפה נמצא אחד המשלוחים שלו, ומישהו עוצר את העבודה כדי לבדוק.
מה הלקוח שלכם רואה אחרי הכניסה.
לוח הבקרה Home מוצג עם המיתוג שלכם. המשלוחים הפעילים מופיעים על מפה, והלקוח שלכם מסנן אותם לפי סטטוס.
Request a Quoteבקשה להצעת מחיר מגיעה אליכם
מאותו מסך
- Sales Proposals
- Bookings
- Track & Trace
- Invoices
הצעות מחיר בשירות עצמי, בגבולות שאתם קובעים.
הלקוחות מחפשים תעריפים, מבקשים הצעת מחיר ומאשרים אותה בעצמם. גם מבקרים שלא נכנסו לחשבון יכולים לחפש. המחירים מגיעים מההסכמים ומכללי המכירה שטענתם.
| ההגדרה שלכם | מה היא קובעת בפורטל |
|---|---|
| Quote Validity Period (days) | כמה זמן הצעת מחיר מהפורטל נשארת בתוקף. |
| Require Email for Public Search | אם מבקרים מוסרים כתובת אימייל לפני שהם רואים תוצאות. |
| Public RFQ - Only Partner Contacts | אם בקשות ציבוריות להצעת מחיר מגיעות רק מאנשי קשר שאתם מכירים. |
| Hide Freightools Logo | אם הלוגו של Freightools מופיע בפורטל. |
| Hide Carrier Rates | אם תעריפים ברמת המוביל מופיעים בתוצאות החיפוש. |
כניסה לחשבון הלקוח בפורטל דורשת הזמנה.
24 שעות
תוקף קישור ההפעלה.
1 הזמנה
לכל איש קשר, בכל 24 שעות.
אנחנו מפעילים את הפורטל
רק הצוות שלנו יכול להפעיל אותו. פנו אלינו כשאתם מוכנים.
אתם מזמינים את מנהל המערכת שלהם
מסמנים Enable Customer Portal ברשומת הלקוח ולוחצים על Invite Partner. ההזמנה הראשונה לפורטל נשלחת למנהל המערכת של הלקוח.
הם מצרפים את הצוות
מנהל המערכת מפעיל את החשבון מתוך האימייל, ואחר כך מאשר ומוסיף עמיתים.
כדי להשיב להצעת מחיר לא צריך חשבון.
- הקישור באימייל של הצעת המחיר פותח עמוד עם Accept Quote ו-Reject Quote.
- כל מי שיש לו את הקישור יכול לפתוח אותו. אין בעמוד בדיקת זהות.
- הלחיצה על Accept Quote היא אישור הלקוח להצעת המחיר. נציג המכירות שלכם מקבל הודעה, וכדי ליצור את ההזמנה נדרשת לחיצה שלכם על Confirm & Book.
אתם בודקים: את האישור של הלקוח, לפני שאתם מזמינים.
הצעות מחיר ומעקב, גם ב-WhatsApp.
תוכנית Unlimited כוללת בוט WhatsApp שמאפשר ללקוחות שלכם לקבל הצעות מחיר ולעקוב אחר המשלוחים.
מה כלול ב-Unlimitedמה המחיר למכולת 40 רגל High Cube אחת, מנינגבו לגנואה?
מנינגבו לגנואה: $4,900.
מה הסטטוס של המשלוח שלי?
בסטטוס Departed.
איור עם נתונים לדוגמה.- לפני הפורטל, הצוות שלכם מתמחר את הצעת המחיר ושולח אותה. הצעות מחיר לשילוח
- אחרי הפורטל, הצעת מחיר שהפכה להזמנה עוברת לתיק המשלוח. משלוחים ותפעול
שאלות נפוצות.
מהו פורטל לקוחות למשלחים בינלאומיים?
אתר תחת הלוגו של המשלח, שבו הלקוחות שלו מקבלים מחירים ועוקבים אחר המשלוחים שלהם בלי להתקשר ובלי לשלוח אימייל. יש ספקי תוכנה שקוראים לו פורטל לקוחות ממותג או פורטל הצעות מחיר אונליין. ב-Freightools הוא מרכז גם את הצעות המחיר, ההזמנות והחשבוניות של הלקוח.
אפשר לראות מי נכנס ומה הוא חיפש?
כן. Customer Logins מציג כל כניסה של לקוח, ו-Quotation Logs מציג כל חיפוש מחיר. חיפוש אנונימי נרשם שם כ-"Public quotation".
הצעת מחיר שהלקוח אישר היא הזמנה?
לא. Accept Quote הוא ה"כן" של הלקוח, ונציג המכירות שלכם מקבל הודעה. רשומות המשלוח, משלוח לקוח (Customer Shipment) והוראת שילוח (Shipping Order), נוצרות מאוחר יותר, כשמישהו בצוות שלכם לוחץ על Confirm & Book בהצעת המחיר.
מי יכול להיכנס לחשבון לקוח בפורטל?
רק אנשי קשר שהזמנתם, או אנשי קשר שמנהל המערכת של הלקוח אישר. האדם הראשון שאתם מזמינים אצל לקוח חייב להיות מנהל המערכת שלו.
איך מקבלים את הפורטל?
פונים אלינו. אנחנו מפעילים אותו, ואתם בוחרים אילו לקוחות להזמין. הפורטל כלול בתוכנית Unlimited, שעולה $1,490 לחודש עם עד 10 משתמשים, וב-Enterprise. משתמשי הפורטל של הלקוחות שלכם לא נספרים כמשתמשים. הטבלה המלאה בעמוד המחירים.
המחירים בפורטל מתחילים מקובץ התעריפים שלכם.
הביאו קובץ אחד להדגמה. בשיחה נטען אותו ונתמחר ממנו נתיב אחד.