La realtà
Il problema che risolviamo
Quando un cliente dice “il mercato è a 1.800” devi sapere in pochi secondi se è vero. Oggi la maggior parte degli operatori degli spedizionieri verifica via chat, a memoria o su una scheda di un indice di terze parti — e risponde al cliente a parole sue. Spot Rate Search porta sul tuo reparto commerciale la stessa visibilità che l’ufficio acquisti del cliente ha già, affiancata al prezzo contrattuale.
Risultati
Cosa ottieni
Contesto di mercato in tempo reale, datato e con fonte
Benchmark continui sulle principali tratte di mare, aria e strada. Ogni benchmark è mostrato con marca temporale e attribuzione della fonte — verificabile in seguito.
Affiancato alla tua tariffa
Ogni preventivo in Miles può mostrare il benchmark spot accanto al tuo prezzo contrattuale, con i supplementi normalizzati così che il confronto sia reale.
Sicurezza sul reparto commerciale
Gli operatori smettono di tirare a indovinare se il cliente sta bluffando sulla tariffa. I manager vedono quali preventivi sono sotto mercato e di quanto.
Nessuna nuova scheda da aprire
Il contesto spot viene visualizzato dentro il flusso di preventivo che il tuo team usa già. Nessun sito di indici esterno, nessun secondo login.
Il meccanismo
Come funziona
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1. Collega le fonti dei benchmark
Indici pubblici di mare e aria, API spot alimentate dai vettori dove disponibili e inserimento manuale per le tratte di nicchia. Ogni fonte è identificata sul preventivo così che l’amministrazione possa fare audit.
- 2
2. Normalizza il confronto
Le quotazioni spot variano per perimetro. Il sistema allinea l’inclusione dei supplementi al perimetro del tuo contratto, così il confronto è tra pari.
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3. Visualizza affiancato in Miles
Quando un operatore quota una tratta, il prezzo contrattuale e il benchmark spot vengono mostrati insieme, con lo scostamento evidenziato.
- 4
4. Cattura l’intenzione
I preventivi in cui lo spot era sensibilmente più economico del contratto emergono in una vista manager, così la strategia di prezzo si basa sul dato di fondo — non su un aneddoto.
FAQ
Domande frequenti
- Quali fonti di dati spot sono supportate oggi?
- I principali indici pubblici di mare e aria, oltre alle API spot alimentate dai vettori dove disponibili. La copertura si espande tratta dopo tratta; la copertura di fonti specifiche viene condivisa nelle call demo, così possiamo allinearci alle tue direttrici di traffico.
- I miei operatori vedranno anche l’offerta spot del cliente?
- Dove il cliente incolla un’offerta spot dentro la richiesta, quel numero viene catturato accanto al benchmark del sistema — così l’operatore vede con cosa il cliente sta confrontando, non solo l’indice pubblico.
- Questo sostituisce la quotazione contrattuale?
- No. Spot Rate Search è un livello di benchmark. La quotazione contrattuale in Miles resta il percorso principale; lo spot è la verifica di buon senso accanto a esso.
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