Il portale dei tuoi clienti, con il tuo logo.
I tuoi clienti richiedono preventivi, li accettano e seguono le loro spedizioni. Decidi tu se vedono le tariffe dei vettori e chi può inviare una richiesta di quotazione.
- Booked
- Picked Up
- Departed
- Arrived
- Delivered
Un posto dove guardare prima di scriverti.
Un cliente abituale vuole il prezzo di una tratta che hai quotato la settimana scorsa, e qualcuno lo ricostruisce da capo. Poi chiede dove si trova una spedizione, e qualcuno interrompe il lavoro per cercarla.
Cosa vede il tuo cliente dopo l’accesso.
Una dashboard Home con il tuo marchio. Le spedizioni attive compaiono su una mappa, e il tuo cliente le filtra per stato.
Request a QuoteTi invia una richiesta di quotazione
Dalla stessa schermata
- Sales Proposals
- Bookings
- Track & Trace
- Invoices
Preventivi in self-service, entro i limiti che imposti tu.
I clienti cercano le tariffe, richiedono un preventivo e lo accettano da soli. Anche i visitatori che non hanno effettuato l’accesso possono cercare. I prezzi derivano dagli accordi e dalle regole di vendita che hai caricato.
| La tua impostazione | Che cosa decide nel portale |
|---|---|
| Quote Validity Period (days) | Per quanti giorni resta valido un preventivo del portale. |
| Require Email for Public Search | Se i visitatori devono lasciare un’email prima di vedere i risultati. |
| Public RFQ - Only Partner Contacts | Se le richieste di quotazione pubbliche arrivano solo da contatti che conosci. |
| Hide Freightools Logo | Se il logo Freightools compare sul portale. |
| Hide Carrier Rates | Se le tariffe dei singoli vettori compaiono nei risultati di ricerca. |
L’accesso è solo su invito.
24 ore
Prima che un link di attivazione scada.
1 invito
Per contatto, ogni 24 ore.
Attiviamo noi il portale
Solo il nostro team può attivarlo. Chiedicelo quando sei pronto.
Inviti l’amministratore del cliente
Spunta Enable Customer Portal nel record del cliente e premi Invite Partner. Il primo invito va al suo amministratore.
Il cliente aggiunge il suo team
L’amministratore attiva l’account dall’email, poi approva e aggiunge i colleghi.
Per rispondere a un preventivo non serve un account.
- Il link nell’email del preventivo apre una pagina con Accept Quote e Reject Quote.
- Chiunque abbia il link può aprirla. La pagina non verifica l’identità di chi la apre.
- Accept Quote è il sì del tuo cliente. Il tuo commerciale riceve una notifica, e la prenotazione aspetta il tuo Confirm & Book.
Tu controlli: l’accettazione, prima di prenotare.
Preventivi e tracking, anche su WhatsApp.
Il piano Unlimited include un bot WhatsApp che dà ai tuoi clienti preventivi e tracking.
Vedi cosa include UnlimitedPrezzo per 1 x 40' HC, da Ningbo a Genova?
Da Ningbo a Genova: 4.900 $.
Qual è lo stato della mia spedizione?
Partita.
Illustrazione con dati di esempio.- Prima del portale, il tuo team prezza la richiesta e invia il preventivo. Quotazione spedizioni
- Dopo il portale, un preventivo prenotato passa alla pratica di spedizione. Spedizioni e operatività
Domande.
Che cos’è un portale clienti per spedizionieri?
Un sito con il logo dello spedizioniere, dove i suoi clienti ottengono i prezzi e seguono le loro spedizioni senza telefonare né scrivere email. Alcune software house lo chiamano «portale clienti con il tuo marchio» o «portale di preventivi online». In Freightools contiene anche i preventivi, le prenotazioni e le fatture del cliente.
Possiamo vedere chi ha effettuato l’accesso e che cosa ha cercato?
Sì. Customer Logins elenca ogni accesso dei clienti, e Quotation Logs elenca ogni ricerca di prezzi; una ricerca anonima viene registrata come Public quotation.
Un preventivo accettato è una prenotazione?
No. Accept Quote è il sì del cliente, e il tuo commerciale riceve una notifica. I record della spedizione, una Customer Shipment e uno Shipping Order, vengono creati più avanti, quando qualcuno del tuo team preme Confirm & Book sul preventivo.
Chi può accedere al portale?
Solo i contatti che hai invitato, o i contatti approvati dal loro amministratore. Presso ogni cliente, la prima persona che inviti deve essere il suo amministratore.
Come otteniamo il portale?
Chiedicelo. Noi lo attiviamo e tu scegli quali clienti invitare. Il portale è incluso nel piano Unlimited, 1.490 $ al mese con un massimo di 10 utenti, e in Enterprise. Gli utenti del portale dei tuoi clienti non contano come utenti. La tabella completa è nella pagina Prezzi.
Stai confrontando strumenti? Leggi la guida alla scelta del software di quotazione
I prezzi del portale partono dal tuo listino tariffe.
Portane uno alla demo. Lo carichiamo durante la call e da lì quotiamo una tratta.