La réalité
Le problème que nous résolvons
La plupart des directions de transitaires pilotent l’entreprise à partir de deux rapports : un Excel quotidien de l’exploitation et un Excel hebdomadaire du commerce. Le temps que la direction repère un problème — érosion de marge, compte qui décroche, commercial qui cote sous le plancher — le cycle qui a produit le problème est déjà clos. Command Center remplace les deux Excel par une vue d’exploitation en direct.
Résultats
Ce que vous obtenez
Une vue d’exploitation en direct
Devis générés, taux de conversion, tendance de marge, surcharges oubliées, file d’exceptions — tout se met à jour au fil de la journée, et non en résumé après coup.
Visibilité sur les objectifs
Voyez quels commerciaux cotent à la marge et lesquels non. Voyez qui s’appuie sur des dérogations et sur quelles lignes ces dérogations se concentrent.
La santé des clients
Identifiez les clients dont le ratio devis/réservation glisse avant qu’ils ne partent. Faites remonter les comptes dont la marge effective est passée sous leur palier.
L’hygiène d’exploitation
Tarifs approchant de l’expiration, accords avec des mises à jour transporteurs en attente et devis sous le plancher en attente d’aval — le tout dans une seule file.
Le mécanisme
Comment ça marche
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1. Connecter les données
Command Center lit Tari, Miles et Instant Quote au sein de votre espace de travail Freightools. Aucun entrepôt de données externe n’est requis pour les vues principales.
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2. Choisir vos tuiles de KPI
Les tuiles par défaut couvrent le volume de devis, la conversion, la marge et les exceptions. Ajoutez ou retirez des tuiles selon le rôle — directeurs commerciaux, responsables d’exploitation et finance voient des valeurs par défaut différentes.
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3. Descendre d’une tuile jusqu’à un devis
Chaque indicateur est cliquable jusqu’au devis, au client ou au tarif sous-jacent. Plus de détour par le « faites une capture du tableau de bord et demandez à l’équipe ».
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4. S’abonner à des synthèses
Des synthèses quotidiennes ou hebdomadaires pour les indicateurs qui vous intéressent vraiment, livrées sans que personne ne les prépare à la main.
FAQ
Questions fréquentes
- Cela remplace-t-il notre outil de BI ?
- Non. Command Center est la vue d’exploitation de la couche de cotation et de gestion des tarifs. Si vous avez déjà un outil de BI, il peut puiser dans les mêmes enregistrements structurés — Command Center donne simplement à la direction un accès plus rapide aux questions du quotidien.
- Des rôles différents peuvent-ils voir des vues différentes ?
- Oui. Directeurs commerciaux, responsables d’exploitation et finance voient des tuiles par défaut différentes. Les permissions suivent les rôles utilisateurs existants de votre espace de travail.
- Quelle est la fraîcheur des données ?
- Les données de devis et d’exceptions sont en direct. Les agrégats de marge et de conversion se rafraîchissent à une cadence courte, adaptée à une revue de direction — pas en temps réel à chaque clic, mais jamais avec un jour de retard.
Parlez à un ingénieur fret
Prêt à voir AI Command Center dans votre environnement ?
Envoyez-nous un seul tarif fournisseur avant l’appel. Nous vous montrerons comment nous le structurons et comment il apparaîtrait au cœur de votre flux d’exploitation.
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Produits complémentaires
Moteur de cotation par IA
Miles
Miles automatise le devis de transport en convertissant vos tarifs chargés en cotations précises et à la bonne marge pour le maritime, l’aérien, le routier et le ferroviaire — un logiciel de cotation fret pour chaque demande qui arrive dans votre boîte ou votre portail.
Tarifs, contrats, surcharges
Rate Management
Rate Management, c’est le logiciel de gestion des tarifs de fret qui sert de référentiel unique pour chaque contrat, surcharge et majoration propre à un client que vos équipes appliquent — il alimente Miles et Instant Quote pour que les devis soient toujours construits à partir des règles valides en vigueur.
Vos clients, en ligne
Digital Customer Portal
Digital Customer Portal, c’est l’interface tournée vers le client où vivent Instant Quote, le suivi des réservations et l’accès aux documents — y compris de douane — à votre marque, et non à celle de Freightools.